Preguntas Frecuentes
¿Puedo elegir diferentes diseños en el mismo pack?
Siempre ha de ser 1 mismo diseño por pack. Puedes comprar por ejemplo 2 packs de 3 cervezas con diseños diferentes, eso sí. ¡Te va a encantar!
¿Cómo empiezo?
Es muy fácil :)
Te adjuntamos un vídeo tutorial de 1 minuto donde te explica cómo hacer tu pedido paso a paso y súper fácil.
No obstante para hacer un pedido lo primero es seleccionar la etiqueta que te guste, luego elige el tipo de cerveza o de vino (si estás en la sección de vino o cerveza, depende) luego eliges la cantidad de botellines que quieres recibir y haces click en “PERSONALIZAR ETIQUETA” y ahí escribes los textos que quieres y subes la foto que quieras y vas viendo cómo queda, luego añades al carrito y escribes dirección de envío y haces el pago :)
¿Puedo devolverlo una vez me ha llegado?
Por razones sanitarias, de seguridad y puesto que es un producto personalizado hecho exclusivamente para ti, no podemos aceptar devoluciones ya que las etiquetas que imprimimos para ti son únicas y no podemos reutilizarlas para otro pedido. Para más info consultar apartado "devoluciones y cancelaciones".
¿Qué pasa si mi pedido llega roto?
Esperemos que eso no pase nunca, ya que no tenemos roturas. Utilizamos un sistema de bolsas de aire además de la lechera de cartón y la caja exterior. Pero si fuera el caso, te enviamos otro rápidamente para que lo recibas en 24h/48h sin coste.